蝙蝠俠

　　■新聞背景
　　什麼是機票超售？
　　什麼是“超售”呢？山東航空黨群部一位吳姓負責人說，過去的經驗和歷史數據表明，經常會出現旅客定票後並未購買客票，或者購票後改變或放棄旅行時不通知航空公司的情況，從而造成航班上座位虛耗；同時，還有更多沒有提前購買客票的旅客希望乘坐當次航班旅行。
　　“為了減少航班上座位虛耗，滿足更多旅客的出行需求，山航會在部分容易出現虛耗座位的航班上進行適當超售。”這位吳姓負責人說，每天只有一個的航班和最晚的航班等情況不允許超售機票，在同航程航班時間臨近、航班較多的情況下才會超售機票，“如162座的波音737－800機型，最多超售4張機票。”
　　出現“超售”的情況時，航空工作人員一般會征求自願放棄座位的“航空志願者”，併為志願者提供經濟補償和後續服務，主要包括為“實際超售”的旅客免費改簽至後續最早有空餘座位的航班，原購機票全額退款。旅客如果不接受航空公司的免票補償，可以選擇現金補償。同時，所有遭遇“實際超售”的旅客，在獲得上述免費改簽和經濟補償的基礎上，還可以獲得相應食宿服務。
　　（原標題：什麼是機票超售？）